Kurye Hizmetlerinde Gelecek:
OTH Lojistik’ten Yüksek Hız, Dijital Entegrasyon ve Sürdürülebilir Çözümler
Son kilometre (last mile) teslimat, lojistik sektörünün en kritik ve en maliyetli halkalarından biridir. Tüketici alışkanlıklarının hızla değiştiği, e-ticaretin ivme kazandığı günümüzde kurye hizmetleri; hız, esneklik ve dijital kontrol mekanizmalarıyla yeniden tanımlanıyor. OTH Lojistik olarak bu dönüşümü; otomasyon, veri analitiği ve müşteri odaklı sistemlerle yönetiyoruz.
1. Zaman Hassasiyeti ve SLA Yönetimi
Kurye operasyonlarında teslimat zamanlaması yalnızca müşteri memnuniyeti değil, marka itibarı açısından da belirleyici bir unsurdur. OTH Lojistik, servis seviyesi anlaşmalarına (SLA) entegre çalışan dijital izleme ve dinamik rota planlama sistemleriyle teslimat gecikmelerini minimize etmektedir. Zaman damgalı teslimat verileri ile KPI bazlı performans analizleri yapılmakta, bu sayede operasyonel süreçler sürekli optimize edilmektedir.
2. Akıllı Dağıtım Altyapısı ve Gerçek Zamanlı Takip
OTH Lojistik, kurye operasyonlarında tam izlenebilirlik sağlamak amacıyla IoT tabanlı cihazlar, GPS destekli taşıma çözümleri ve entegre mobil uygulamalar kullanmaktadır. Gönderi takibi, taşıyıcı performansı, teslimat teyit sistemleri ve anlık bildirimler sayesinde hem gönderici hem alıcı tarafında şeffaf bir hizmet modeli sunulmaktadır.
3. Sürdürülebilir ve Mikro Lojistik Yaklaşımı
Artan şehirleşme ve çevresel düzenlemeler, kurye hizmetlerinde mikro dağıtım modellerini ön plana çıkarıyor. OTH Lojistik, büyük şehirlerde karbon emisyonunu azaltmak için elektrikli scooter ve bisikletli kurye filolarını devreye alarak çevreci bir kurye stratejisi uygulamaktadır. Ayrıca depo merkezli değil, “dark store” ve mikro dağıtım noktalarıyla çalışan sistemler üzerinden esnek teslimat çözümleri geliştirmektedir.
4. Yapay Zekâ ve Tahmine Dayalı Dağıtım (Predictive Delivery)
Veri analitiği ve makine öğrenmesi destekli sistemlerle; trafik yoğunluğu, teslimat bölgeleri ve müşteri alışkanlıkları analiz edilerek rotalar önceden optimize edilmektedir. Bu sayede OTH Lojistik, teslimatların gecikme riskini daha oluşmadan minimize etmekte ve kaynak kullanımında maksimum verimlilik sağlamaktadır.
OTH Lojistik olarak kurye hizmetlerini sadece taşıma değil, entegre lojistik teknolojilerle yönetilen stratejik bir hizmet olarak konumlandırıyoruz. Kurye sektörünün geleceğinde hız, şeffaflık, sürdürülebilirlik ve yapay zekâ destekli otomasyon belirleyici olacak. Biz de bu dönüşümün öncüsü olmayı sürdüreceğiz.
OTH Lojistik Yönetim Kurulu Başkanı Murat SAVAŞ
